よくある質問

Simカードの種類(Nano, Single, Dual)について

弊社の全製品はNano(ナノ) Sim カード 製品で、Single(シングル) Sim カード製品のみを販売しております。

 

日本国内使用(LTE, 5G)について

日本国内の全てのキャリアの使用も可能ですが、5Gの場合地域によっては使い勝手が悪い場合があります。 4Gの場合は問題ありません。

 

クレジットカード決済ができない場合

不便をお掛けし、申し訳ございません 弊社ではお客様の安全な決済のために、3D Secure(認証)システムを利用しております。 弊社Webサイトからの購入は海外決済であるためセキュリティを第一に考えており、3D Secure 認証が可能なクレジットカードのみ決済できることになっています。 3D Secure 認証のためには、お客様のカード会社又はカード発行銀行に対し、海外決済時に追加認証が可能かどうかについてお問い合わせください。クレジットカードでの決済ができない場合、コンビニや銀行口座での決済をお願いします。 不便をお掛けし、申し訳ございません

 

配送期間について

*新製品の場合、製品供給の問題で2週間ほどかかる場合もございますので、お問い合わせください。
Smartphone(スマートフォン),Tablet(タブレット) - 配送期間は営業日基準で約2-3日かかります。
Earphone(イヤホン)/Watch(スマートウォッチ) - 配送期間は営業日基準で約4-7日かかります。

 

新品ですか

 

製品タイトルに「中古」と表示されている以外は全て未開封の新品です。
中古品の購入をご希望の方は、下記リンクからお探しの中古品を探してみてください。
https://www.ncmobile.jp/collections/used